Dans ce cours, vous apprendrez à créer, livrer et communiquer la valeur d’un produit à vos clients et à construire une solide gestion de la relation client.

Les engagements nécessaires à une gestion marketing réussie incluent la collecte d’informations marketing, la communication avec les clients, la construction de marques fortes, l’élaboration de l’offre commerciale, la création et la communication de valeur, la création d’une croissance durable et l’élaboration de stratégies et de plans marketing. Des outils essentiels, comme la matrice BCG et la matrice Ansoff, vous aideront à devenir un meilleur manager.